兼客资讯 - 麦当劳餐饮服务员的行为准则

麦当劳餐饮服务员的行为准则

作者:兼客兼职 2015.09.15 麦当劳,麦当劳服务员,服务员兼职

服务员看似一项简单的工作,实际兼职中存在着许多该注意的细节。

麦当劳 

1、 注意礼节、礼貌:谈吐文雅、语调亲切、简洁明了。

2、 上班时注意着装整洁干净,保持个人清洁卫生。

3女服务员上班可以淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰。

4、工作守时,有时间观念。

5、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排。

6、迎宾姿势,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容 ,

7、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准.

8、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作。

9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面。

10严格禁止在宾客面前吸烟、吃零食、伸懒腰等饭店不允许的其他行为。

11、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员。

12、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用。

相关职位推荐:

武汉服务员兼职

石家庄服务员兼职

长沙服务员兼职

南昌服务员兼职

深圳服务员兼职

客服热线
400-168-9788
合作邮箱
hz@jianke.cc
微信扫描 关注我们
兼客招聘 APP
兼客兼职 APP
福州闲时间网络科技有限公司 公司电话:4001689788
公司地址:福建省福州市仓山区建新镇金工路2号(原金山投资区一期厂房)福州海峡产业园9号楼3层9301单元
©2014-2020 JIANKE 闽ICP备15001133号-3

提示